Bestellen & bezorgen

Levertijden
Wanneer u uw bestelling op weekdagen (ma-vrij) vóór 17:00 uur plaatst, wordt deze dezelfde dag nog verzonden. Bestellingen die u op vrijdag ná 17:00 uur ’s middags of in het weekend plaatst, worden op maandag verzonden.

Bezorging door PostNL
De verzending wordt uitgevoerd door PostNL. PostNL levert ook op zaterdag en maandag. Mocht een product niet leverbaar zijn, dan zullen wij zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.

Buitenlandse bezorging

Wij leveren alleen in Nederland.

Bezorgkosten

Er worden geen bezorgkosten berekend voor uw bestelling.

Retouren

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 werkdagen te retourneren. Het recht op restitutie vervalt na 14 werkdagen. Voor het retour zenden van uw bestelling gelden enkele voorwaarden, namelijk:
Neem eerst contact met Tramedico op. Zodra het retour zenden akkoord is bevonden, ontvangt u van ons een retouradres waar u uw bestelling naar toe kunt sturen.
Retouren worden alleen in behandeling genomen wanneer deze, in de originele én ongeopende verpakking teruggestuurd worden.
Wanneer het artikel en de verpakking in goede, ongeopende én originele staat verkeren, wordt het aankoopbedrag binnen 30 dagen na ontvangst aan u over gemaakt.

De kosten voor het retour sturen worden niet door ons vergoed.

Klachten

We besteden veel aandacht aan onze producten, het verpakken en verzenden van orders. Mocht u onverhoopt toch een klacht hebben over een product welke u via de webshop heeft besteld, neem dan contact op met info@tramedico.nl

Betalen

Betalen kan alleen via iDeal.

Wanneer uw betaling succesvol is afgerond, ontvangt u per e-mail een verzendbevestiging met daarin de track & trace code van de verzending. De factuur ontvangt u bij de aflevering van uw bestelling.